いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ありがたいことに大変多くのご予約をいただいており、キャンセル待ちの方も増えている状況です。
「レッスンを必要とする方へ、一人でも多くお届けしたい」という想いから、
3月1日よりキャンセルポリシーを以下の通り見直しさせていただきます。
[キャンセルポリシー]
・8日~2日前まで 予約コースの80%
・前日・当日 予約コースの100%
・8日~2日前まで 予約コースの80%
・前日・当日 予約コースの100%
[ご予約の制限について]
直前のキャンセルや変更が繰り返されるお客様につきましては、今後のご予約の確保をお断り、または制限させていただく場合がございます。
※回数券をお持ちのお客様: 指定の期間を過ぎたキャンセルは、回数券1回分を消化とさせていただきます。
※体調不良・急用の場合: いかなる理由につきましても、規定に沿った対応となりますので予めご了承ください。
今回の改定は、すべてのお客様に公平かつ質の高いレッスンを提供するための調整となります。キャンセル待ちのお客様へのスムーズなご案内も含め、より良い運営に努めてまいります。
心苦しいお願いではございますが、皆様が心地よく通える環境づくりのため、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
